Om Oss

About us banner DT About us banner mobile

Alensa är en pålitlig näthandlare av kontaktlinser, glasögon med styrka, solglasögon och ögonvårdsprodukter. Vårt främsta mål är att erbjuda kvalitet, utmärkt service och att ha nöjda, lojala kunder. Lär känna vårt företag och handla hos oss!

Alensa i siffror

Alensa in numbers 1

+20 år

Som marknadsledare

Alensa in numbers 1

+29 länder

Där vi är verksamma

Alensa in numbers 1

+200

Anställda

Alensa in numbers 1

+500 000

Linser i lager

Alensa in numbers 1

+20 000

Glasögon i lager

Alensa in numbers 1

+10

Optikbutiker

VÅR HISTORIA

Alensa-varumärkesnätver­ket, inklusive Alensa.se, har varit aktivt sedan 2007 då våra första e-butiker lanserades i Tjeckien, Slovakien och Österrike. Under de senaste 10 åren har vårt varumärke vuxit och expanderat för att kunna betjäna nästan hela Europa. Den kunskap och erfarenhet vi har samlat på oss har hjälpt oss att utveckla ett omfattande produktutbud, ett dedikerat kundserviceteam och tusentals nöjda kunder.

För närvarande består Alensa-nätverket av: Österrike, Belgien, Bulgarien, Tjeckien, Kroatien, Danmark, Estland, Finland, Frankrike, Tyskland, Grekland, Ungern, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Malta, Nederländerna, Polen, Portugal, Rumänien, Slovakien, Slovenien, Spanien, Sverige, Schweiz, Storbritannien och Ukraina.

SE VÅRA VERKSAMHETSLÄNDER
alensa story

ORIGINALPRODUKTER TILL LÅGA PRISER

Vi säljer enbart originalprodukter, inklusive kontaktlinser och glasögon, som levereras direkt av auktoriserade tillverkare. Produkterna vi erbjuder är desamma som säljs av välkända optiker och butiker.

Eftersom vi är verksamma i många olika länder och har en stor kundbas, kan vi köpa våra produkter från tillverkare till lägre priser. Därför kan varje rabatt vi får från tillverkarna och varje kostnadsbesparing vi gör, direkt komma våra kunder till nytta i form av lägre priser. Kort sagt kan vi erbjuda dig samma högkvalitativa produkter som du är van vid – men till mycket lägre priser.

original stories

STORT LAGER OCH NÖJDA KUNDER

Vi är stolta över att ha ett stort lager med mer än 500 000 askar linser och över 17 000 glasögon i lager vid varje tidpunkt. Detta gör att vi kan skicka nästan 97 % av alla beställningar samma dag som de görs.

Vi hanterar cirka 100 000 beställningar varje månad, och vår engagerade personal finns här för att hjälpa dig. Utbildade och erfarna optiker ansvarar för slipning, montering och kontroll av glasögon med styrka – så du kan vara säker på att få kvalitetsglasögon när du beställer hos oss.

På Alensa lägger vi ner mycket tid, omsorg och engagemang på att erbjuda våra kunder kvalitetsprodukter och god service. Vi ser till att leveranser sker snabbt, att alla produkter håller den höga standard du förväntar dig, att priserna förblir de lägsta på marknaden och att vårt kundserviceteam kan ge dig personlig och uppmärksam hjälp.

alensa stock

Våra varumärken

Crullé
Vallé
Ray Ban
Polaroid
Acuvue
Biofinity
Dailies
Top Vue

KONTAKTUPPGIFTER

Om du har några frågor, problem eller funderingar, tveka inte att kontakta oss. Vi kommer att svara på dina frågor så snart som möjligt. Vi värdesätter din feedback, och det är just denna input som gör att vi kan fortsätta växa och förbättra din kundupplevelse.

customer service

KUNDSERVICE

Email: info@alensa.se
Telefon: +468 124 006 18
Mån - Fre: 8 am - 4 pm

customer service

RETURADRESS

Alensa.se - Expandeco, Milena Klimova
Svedviksvägen 48

 149 43 Nynäshamn, SE

Registration and operation

REGISTRERING OCH VERKSAMHET

Alensa s.r.o.
Českomoravská2408/1a
190 00 Praha 9
CZ momsnummer: CZ27179681

KONTAKTA OSS

VISSELBLÅSNING (SKYDD FÖR VISSELBLÅSARE)

Vårt företag har etablerat ett internt visselblåsarsystem och accepterar rapporter i enlighet med lag nr 171/2023 Coll. om skydd av visselblåsare. Nedan hittar du alla tillgängliga rapporteringska­naler tillsammans med instruktioner om hur du lämnar in och spårar en rapport. Endast den utsedda personen har tillgång till inlämnade rapporter. All information som lämnas är därför helt säker.

VIKTIG YTTERLIGARE INFORMATION

Användning av Alensa-webbplatsen och ingående av ett köpeavtal med Alensa sker alltid i enlighet med våra villkor, så var vänlig och läs igenom dessa noggrant. Hjälpsam information kan också hittas på våra olika sidor som är dedikerade till kundservice och praktisk information.